Pemilik smartphone Android sering menemukan pertanyaan mengapa Play Market tidak berfungsi, dan bagaimana cara mengatasi situasinya. Para ahli mengidentifikasi banyak alasan untuk kegagalan seperti itu, dari kurangnya Internet hingga kesulitan dalam perangkat lunak. Di bawah ini adalah petunjuk singkat tentang cara memecahkan masalah sendiri dan tanpa keterlibatan spesialis.
Penyebab utama kegagalan fungsi
Pertama, pertimbangkan alasan mengapa Play Market tidak berfungsi di Android. Diagnosis yang tepat adalah langkah pertama untuk kembali ke operasi normal. Para ahli mengidentifikasi keadaan berikut yang dapat menyebabkan kegagalan:
- Masalah dengan internet. Kadang-kadang bahkan setelah terhubung ke Wi-Fi, koneksi ke Jaringan tidak diamati. Situasi ini juga khas untuk jaringan 3G dan 4G..
- Ketidaktersediaan layanan. Ada situasi ketika Google Play atau Play Market tidak berfungsi karena kegagalan platform. Masalah ini jarang terjadi, tetapi itu memang terjadi..
- Pengaturan yang salah dari file host, yang terkadang diedit oleh sistem, yang membutuhkan perubahan manual.
- Malfungsi platform. Terkadang, jika Google Play tidak berfungsi pada tablet atau ponsel cerdas, penyebabnya mungkin masalah umum pada perangkat lunak. Situasi serupa diselesaikan dengan memulai kembali atau tindakan lain (lebih lanjut tentang ini di bawah).
- Setel ulang waktu dan tanggal, yang juga dapat mengganggu Play Market.
- Perangkat lunak usang yang membutuhkan pembaruan.
Ada alasan lain mengapa layanan bawaan Android mungkin tidak berfungsi secara normal. Di bawah ini kami mempertimbangkan solusi untuk situasi seperti itu.
Apa yang harus dilakukan jika Play Market tidak berfungsi
Di atas, kami memeriksa alasan utama mengapa Play Market tidak berfungsi pada ponsel Android. Sekarang kita akan berurusan dengan langkah-langkah yang harus diambil untuk mengatasi situasi ini..
Mulai ulang ponsel
Cara termudah adalah memulai ulang ponsel cerdas atau tablet Anda. Ini adalah hal pertama yang harus dilakukan sebelum mengambil tindakan yang lebih serius. Mungkin alasannya adalah karena OS Android, yang sering terjadi. Jika tidak ada yang berubah setelah reboot, jangan putus asa. Ada langkah-langkah lain untuk memperbaiki masalah dengan cepat..
Bersihkan cache Google Play Market
Jika Google Play Store di ponsel Anda tiba-tiba tidak berfungsi, setel ulang pengaturan Anda. Tindakan ini membantu menghapus informasi yang tidak perlu dan mulai bekerja dengan perangkat seolah-olah baru. Untuk mengatasi masalah, lakukan hal berikut:
- buka pengaturan perangkat;
- masuk ke bagian Aplikasi atau Manajer Aplikasi;
- Cari di Google Play Market;
- di jendela khusus, klik untuk menghapus cache atau menghapus data.
Biasanya, tindakan seperti itu sudah cukup untuk memulihkan aplikasi. Jika Google Play Market tidak berfungsi, gunakan metode lain untuk menyelesaikan situasi..
Hapus Instalasi Pembaruan Aplikasi
Cara lain untuk mengatasi masalah ini adalah menghapus pembaruan terbaru. Tindakan ini relevan jika masalah dalam operasi muncul setelah mengunduh versi terbaru. Dalam hal ini, sistem dibersihkan dan dikembalikan ke kondisi semula. Di sini prinsip tindakannya sama dengan yang dibahas di atas. Perbedaannya adalah Anda harus mengklik tombol Hapus pembaruan. Masalahnya terpecahkan jika ada cacat dalam program baru, karena itu Google Play Market di Android tidak berfungsi. Seiring waktu, Anda dapat mengunduh versi program yang sudah diperbarui.
Setel ulang pengaturan layanan Google Play
Saat mempertimbangkan tindakan yang dapat membantu menyelesaikan masalah, orang tidak boleh lupa tentang aplikasi Layanan Google Play. Tugas mereka adalah mengatur kerja berbagai program di Android. Inilah sebabnya mengapa kegagalan fungsi aplikasi ini dapat menyebabkan masalah..
Algoritma tindakan adalah sebagai berikut:
- pergi ke menu Pengaturan;
- buka Aplikasi (Manajer Aplikasi);
- klik pada bagian Layanan Google Play;
- buka menu program dan klik Bersihkan Cache.
Ini adalah salah satu jawaban untuk pertanyaan apa yang harus dilakukan jika Play Market tidak berfungsi. Berkat tindakan tersebut, sistem dibersihkan dari sampah berlebih, yang memungkinkan Anda mengembalikan toko. Jika ini tidak membantu, jangan putus asa dan lanjutkan ke langkah berikutnya..
Luncurkan Download Manager
Mengingat alasan mengapa Google Play Market tidak berfungsi di Android, kami tidak menyebutkan aspek lain - menonaktifkan Download Manager. Untuk masuk ke menu aplikasi, buka pengaturan ponsel atau tablet, lalu buka bagian Semua dan pilih item yang diinginkan. Jika program dihentikan, klik tombol Aktifkan. Nyalakan kembali perangkat dan periksa operasi yang benar dari Play Market.
Copot pemasangan dan instal akun Google
Mengingat tindakan saat ini, jika Play Store tidak berfungsi, ada baiknya menyebutkan efektivitas penghapusan akun. Harap dicatat bahwa tindakan seperti itu dapat mengakibatkan hilangnya data penting. Untuk menghindarinya, buat cadangan. Untuk menghapus profil, buka Pengaturan, dan di sana pergi ke bagian Akun. Di daftar yang muncul, pilih profil Anda. Selanjutnya, jendela sinkronisasi terbuka. Di sana, klik pada kotak surat dan pilih item yang akan disinkronkan. Tindakan ini akan menyimpan informasi penting..
Sekarang hapus akun dan masuk lagi. Di masa mendatang, sinkronkan untuk mengembalikan informasi yang disimpan sebelumnya ke ponsel cerdas atau tablet Anda. Sebelum memasukkan kembali, pastikan untuk me-restart perangkat. Jika Google Play Market masih tidak berfungsi di ponsel atau perangkat lain, gunakan metode lain yang dijelaskan di bawah ini.
Bersihkan aplikasi yang tidak perlu
Terjadi bahwa kesulitan login disebabkan oleh konflik antara berbagai program yang sebelumnya diinstal pengguna. Dalam kasus terburuk, dimungkinkan untuk mengunci ponsel cerdas dengan ketidakmampuan untuk menggunakan fungsinya. Untuk menentukan mengapa Google Play Market tidak berfungsi, Anda perlu "menghitung" aplikasi masalah. Dalam kebanyakan kasus, kesulitan muncul karena program Freedom, yang memungkinkan Anda untuk melakukan pembelian dalam game secara gratis. Cara terbaik untuk memperbaiki masalah adalah dengan menghapus semua program, dan kemudian menginstalnya satu per satu..
Solusi lain adalah memasukkan OS dalam safe mode untuk menguji Play Market tanpa program tambahan. Jika perangkat berfungsi dengan benar, itu berarti salah satu aplikasi menimbulkan kesulitan.
Buat perubahan pada host
Jika Kebebasan diinstal pada perangkat, alasan mengapa Play Market tidak berfungsi pada telepon kemungkinan besar diidentifikasi. Untuk memeriksa, buka bagian konfigurasi, dan ada Manajer Aplikasi. Dalam daftar di bawah ini, temukan aplikasi yang diinginkan, lalu klik Stop. Baru setelah itu hapus program. Urutan ini sangat penting. Hentikan perangkat lunak terlebih dahulu, lalu hapus instalannya. Langkah selanjutnya adalah me-restart perangkat dan memeriksa operasi toko. Jika langkah-langkah ini tidak membantu, cari metode lain untuk menyelesaikan masalah..
Untuk membersihkan entri dalam host, hak akses Root diperlukan. Untuk menghapus batasan, ikuti langkah-langkah ini:
- Masuk ke Root Explorer.
- Buka folder Sistem.
- Masukkan direktori ETC dan tetapkan hak R / W.
- Pilih file host.
- Berikan hak akses superuser ke program.
- Hapus garis ekstra. Hanya teks 127.0.0.1 localhost yang harus tetap ada dalam teks.
Baris yang tersisa adalah pengeditan yang dilakukan oleh situs dan aplikasi. Karena itu, Play Market mungkin tidak tersedia sama sekali..
Setel ulang Android
Ketika mempertimbangkan alasan mengapa Play Market tidak bekerja, dan apa yang harus dilakukan, orang tidak boleh lupa tentang kemungkinan masalah dengan OS Android itu sendiri. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mengatur ulang pengaturan sepenuhnya. Ini adalah solusi radial, tetapi seringkali efektif untuk memulihkan sistem. Prinsipnya sederhana:
- Masuk ke menu pengaturan Android.
- Pilih Pemulihan dan Reset (Sistem).
- Konfirmasikan Reset.
Sebelum melakukan pekerjaan seperti itu, disarankan untuk membuat cadangan sesuai dengan prinsip yang dibahas di atas. Ini diperlukan untuk memulihkan informasi dengan cepat setelah selesainya acara. Adapun informasi pada kartu memori, itu tetap tidak tersentuh. Banyak cara ini menemukan alasan mengapa Play Market tidak berfungsi di telepon. Dalam hal ini, jangan lupa untuk me-restart perangkat, dan kemudian mengembalikan informasi dari cadangan.
Periksa kualitas koneksi
Seringkali alasan mengapa Play Market tidak berfungsi pada tablet atau smartphone dapat menjadi hal biasa - kurangnya koneksi jaringan. Untuk menguji teori ini, coba masuk ke situs lain mana pun. Mulai ulang perute. Periksa kecepatan komunikasi melalui Tes Kecepatan. Setelah memulihkan operasi Internet normal, Anda dapat kembali memeriksa sistem.
Aktifkan akun
Ada situasi ketika Play Market tidak berfungsi dan menulis Menunggu untuk diunduh karena akun yang dinonaktifkan. Buka Pengaturan, cari profil Anda dan periksa apakah itu diaktifkan atau tidak. Jika akun dihentikan, mulai dan periksa kinerja Play Market.
Periksa apakah waktu dan tanggal diatur dengan benar.
Terkadang kerusakan dikaitkan dengan pengaturan yang salah. Jika Google Play Market tidak berfungsi melalui Internet seluler, dan sebuah pesan muncul terus-menerus yang mengatakan bahwa tidak ada koneksi, periksa terlebih dahulu koneksi ke Jaringan, dan kemudian pastikan bahwa waktu dan tanggal pada perangkat yang digunakan sudah benar. Ini sering terjadi ketika fitur khusus ini menyebabkan kesulitan dalam sistem.
Atur waktu yang benar lagi dan pastikan bahwa zona waktu diatur dengan benar. Anda disarankan untuk menyinkronkan data ini dengan jaringan. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan, dan ada Tanggal dan waktu. Sekarang centang kotak di sebelah bagian Tanggal dan waktu jaringan, serta zona waktu jaringan.
Pemblokiran IP
Sering ada pertanyaan di Web mengapa Play Market tidak berfungsi untuk saya saat menggunakan Telegram. Masalahnya mungkin disebabkan oleh larangan penggunaan Telegram di Federasi Rusia. Terhadap latar belakang ini, alamat IP Google diblokir oleh banyak pengguna. Juga, akses ke layanan Google Play ditutup. Untuk mengembalikan akses ke layanan, Anda memerlukan VPN, yaitu aplikasi seperti Turbo VPN. Setelah itu, jalankan program dan tekan tombol di bagian bawah layar. Untuk mengarahkan lalu lintas, pilih negara mana saja dari daftar.
Ringkasan
Sekarang Anda tahu mengapa Play Market tidak berfungsi, dan apa yang harus dilakukan dalam keadaan seperti itu. Memahami fitur layanan dan tindakan operasional memungkinkan Anda untuk dengan cepat memulihkan sistem dan mengunduh aplikasi yang menarik. Tetapi luangkan waktu Anda untuk mengatur ulang atau mengambil langkah kardinal lainnya. Mulailah dengan me-reboot dan menghapus cache. Jika metode sederhana gagal, maka langkah yang lebih serius dapat diambil untuk memulai kembali sistem..
Semoga harimu menyenangkan!
