Beberapa pengguna, setelah memperbarui atau menginstal Windows 10 dengan bersih, terkejut mendapati bahwa komputer mereka tidak dapat dimatikan atau bangun dari mode tidur. Masalah terjadi pada perangkat dari pabrikan yang berbeda: HP, Acer dan ASUS. Anda dapat mencoba menyelesaikan masalah menggunakan salah satu metode berikut.
Metode 1 - Nonaktifkan Quick Launch
Dalam beberapa kasus, cukup menonaktifkan fungsi mulai cepat sudah cukup. Untuk melakukan ini:
- buka menu "Power";
- di sebelah kiri, klik "Power Button Action";
- Klik "Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia";
- di bawah ini hapus centang opsi "Aktifkan peluncuran cepat (disarankan)" dan simpan perubahannya.
Harap dicatat bahwa menonaktifkan fitur ini dapat memperlambat startup sistem setelah mematikan komputer..
Metode 2 - Perbarui Intel Management Engine Interface (MEI)
Metode pertama membantu, tetapi tidak selalu. Jika komputer Anda dengan Intel ada di dalam, masalah mungkin disebabkan oleh kesalahan dalam driver Antarmuka Mesin Manajemen Intel. Dalam kasus saya, pelakunya adalah versi 11, yang diinstal pada banyak PC.
Untuk mengatasi masalah yang menjengkelkan ini:
- kunjungi Pusat Unduhan Intel dan unduh versi MEI sebelumnya dari v.11 (Saya menggunakan versi 10.0.38.1036, yang tersedia di alamat ini);
- ekstrak konten arsip ME_Win7_8.1_10.0.38.1036_5M.zip, buka Pemasang> ME_SW_MSI> Produksi dan jalankan file SetupME.exe;
- ikuti instruksi di layar, setuju untuk mengganti driver dengan versi sebelumnya.
Dalam kasus saya, masalahnya telah teratasi dan mematikan komputer mulai terjadi dengan benar. Saya harap satu cara membantu Anda juga..
Semoga harimu menyenangkan!
