Laporan konsumen mengungkapkan statistik pada laptop dan tablet Microsoft Surface, termasuk Surface Laptop dan Pro yang baru dirilis.
Laporan yang diterbitkan hari ini mencakup lebih dari 90 ribu laptop dan tablet, yang penggunaannya melebihi dua tahun. Masalah paling populer bagi pemilik Microsoft Surface adalah kecepatan perangkat..
Laporan yang sama mengatakan bahwa 25 (!!!) persen laptop dan tablet Microsoft memiliki masalah pada akhir tahun kedua penggunaan. Ini berarti bahwa satu dari empat pengguna Surface memiliki masalah yang secara negatif mempengaruhi keseluruhan sikap mereka terhadap perangkat..
Ini adalah angka yang cukup mengesankan yang menggambarkan ketidakpuasan pengguna. Selama dua tahun terakhir, sejumlah besar kekurangan telah dicatat dengan tiga generasi terakhir dari perangkat Microsoft Surface Pro, serta dengan Surface Book:
- Permukaan Pro 3 Masalah Baterai
- Keandalan rendah pada Surface Pro 4
- Baterai Surface Book dan masalah keandalan
- Bug hibernasi Surface Pro
- Gangguan Pro Permukaan
Microsoft dalam menanggapi statistik ini mengatakan:
"Kami tidak percaya bahwa hasil ini secara akurat mencerminkan pengalaman sebenarnya dari pemilik atau mencatat peningkatan dalam kinerja dan keandalan yang telah ditingkatkan dengan setiap generasi baru.".
Surface Laptop dan Surface Pro baru dari Microsoft mungkin lebih dapat diandalkan dalam waktu dekat, membuktikan bahwa Microsoft telah menyelesaikan masalah ini dengan mendengarkan pengguna.
Semoga harimu menyenangkan!
