Pada 2 Mei 2017, Microsoft memperkenalkan Surface Laptop baru. Ini adalah laptop premium. CEO Microsoft Panos Panay mengklaim bahwa timnya telah menciptakan kombinasi sempurna antara desain, set fitur, masa pakai baterai, dll., Menjadikan Surface Laptop laptop paling canggih di pasaran..
Tugas tim pemasaran Microsoft akan memberi tahu audiens target tentang upaya luar biasa yang telah dilakukan pembuat konten untuk menciptakan laptop Surface. Tim pemasaran memiliki tanggung jawab besar untuk meyakinkan para siswa yang sangat menyukai Apple untuk membeli laptop dari perusahaan lain. Strategi ini akan membutuhkan, pertama-tama, kampanye panjang dan sumber daya besar..
Apa yang dikatakan pengembang?
“Tidak ada yang tahu produk lebih baik daripada penciptanya, dan ketika ia dapat secara lisan mengekspresikan kelebihan dan fitur produknya dengan inspirasi yang sama seperti ketika membuatnya, penonton akan merasakannya” - ini adalah apa yang dikatakan Panos Panay.
Kepala korporasi menambahkan bahwa timnya menempatkan hati dan jiwa mereka ke dalam setiap detail, dari lingkaran kecil hingga desain akhir..
Microsoft harus menyampaikan emosi dalam memasarkan Surface Laptop
Sayangnya, komitmen terhadap produk Microsoft dan upaya pemasarannya, paling tidak, biasa-biasa saja.
Semua produk yang sukses memiliki komponen emosional dan sosial yang berkontribusi, misalnya, untuk kesuksesan MacBook, tanpa memperhitungkan kemampuan teknisnya. Bagi siswa, MacBooks adalah laptop "yang disetujui secara sosial". Sebagai produk Apple, produk ini menang terutama karena merek. Suka atau tidak suka, kenyataan pahit yang dihadapi Microsoft.
Pemasaran yang tidak memengaruhi emosi audiens target dan yang hanya berfokus pada karakteristik laptop Surface kemungkinan besar akan gagal..
Perang dua raksasa?
Seperti halnya "perang", Microsoft tidak akan menarik minat konsumen hanya dengan satu iklan per kuartal. Perusahaan harus siap menghadapi kenyataan bahwa akan dibutuhkan "pertempuran" bertahun-tahun untuk memenangkan keunggulan Apple.
Misalnya, Apple memperkenalkan MacBook dan MacBook Air yang diperbarui di WWDC 2017. Ini telah membantah klaim Microsoft bahwa laptop Surface 50% lebih cepat daripada MacBook dan MacBook Air..
Mengingat industri teknologi yang berkembang pesat, balap spekulatif tidak bisa menjadi strategi pemasaran Microsoft. Korporasi harus berusaha untuk menciptakan hubungan emosional dengan konsumen dari waktu ke waktu..
Apa pun yang dilakukan Microsoft, kampanyenya harus gigih, kreatif, bersemangat, karena kecakapan pemasaran Apple tidak ada duanya.
Semoga harimu menyenangkan!
