Ini bukan pertama kalinya saya mengalami masalah seperti itu di Windows Server 2008 R2 / Windows Server 2012 / R2: setelah menginstal pembaruan atau peran / komponen tertentu, server meminta reboot, di mana pesan “Bersiap untuk mengkonfigurasi Windows. Jangan matikan komputer Anda"Atau"Persiapan untuk pengaturan Windows Jangan matikan komputer" Pada titik ini, server membeku dan label ini dapat hang selama berjam-jam. Pada saat yang sama, server terus dapat diakses melalui jaringan, tetapi beberapa layanan, termasuk akses ke RDP, tidak tersedia.
Sebagai aturan, dalam hal ini, cara tercepat untuk menyelesaikan masalah adalah dengan me-reboot server dengan daya (hard reset). Misalnya, Anda dapat mem-reboot server fisik dari konsol HP ILO, Dell iDRAC, dll. Dari jarak jauh, atau dari konsol Hyper-V, vSphere untuk mesin virtual. Namun dalam hal ini, ada kemungkinan mengganggu OS. Lebih baik menggunakan cara yang lebih ringan untuk mengatur ulang server saat reboot..
Dari komputer lain menggunakan snap Layanan - layanan.msc jauh terhubung ke server yang tergantung.
Sangat mudah untuk menemukan layanan di daftar layanan server Pemasang Modul Windows (Penginstal Modul Windows) dalam status Berhenti. Jelas, layanan inilah yang mengganggu prosedur restart server yang benar..
Tombol kontrol layanan tidak tersedia. Di properti layanan, Anda dapat mengetahui nama file yang dapat dieksekusi: C: \ Windows \ servis \ TrustedInstaller.exe
Tugas kita adalah menyelesaikan proses ini secara paksa. Cara termudah adalah dengan menggunakan skrip yang dijelaskan dalam artikel Cara menghentikan layanan yang digantung secara paksa, mengingat langkah-langkah ini harus dilakukan dari jarak jauh.
Di komputer mana pun, buka jendela dengan baris perintah dan untuk menyelesaikan proses TrustedInstaller.exe di server bernama corp-man02 jalankan perintah berikut.
taskkill.exe / s corp-man02 / u corp \ admin_name / p P @ ssw0rd! / im TrustedInstaller.exe
Tindakan yang sama dapat dilakukan dengan menggunakan utilitas Pskill dari paket PSTools:
pskill.exe \\ corp-man02 TrustedInstaller.exe
Atau PsExec:
psexec \\ corp-man02 taskkill / IM TrustedInstaller.exe / F
Setelah itu, pesan akan muncul di layar server yang digantung Menutup bawah dan setelah beberapa saat itu harus benar reboot.
Masalahnya terjadi tidak hanya pada versi server Windows, tetapi juga pada klien Windows 7 / Windows 8 / Windows 10.
