Jika CD-ROM (DVD-ROM) tiba-tiba menghilang di komputer Windows 7 Anda, saya sarankan mencoba menyelesaikan masalah menggunakan metode yang ditentukan. Jadi, masalahnya adalah bahwa sistem di manajer perangkat melihat CD-ROM, tetapi tidak menampilkannya di Windows Explorer. Terkadang dalam properti perangkat mungkin ada sesuatu seperti kesalahan ini: "Windows tidak dapat memulai perangkat ini karena informasi konfigurasinya dalam registri tidak lengkap atau rusak. (Kode 19) ". Dalam beberapa kasus, sistem tidak dapat menentukan perangkat dan memilih driver untuknya, dan "Perangkat tidak dikenal".
Untuk alasan apa, CD-ROM dapat hilang dari sistem.?
Alasan paling umum untuk hilangnya drive CD di sistem adalah penghapusan program yang salah menggunakan emulasi disk virtual (atau mungkin ada kesalahan dalam prosedur hapus instalan itu sendiri), atau program pembuatan disk. Nero, Alkohol, Alat Daemon, dan sejumlah program serupa lainnya berdosa dengan bug ini..
Pertama-tama, periksa apakah CD-ROM terdeteksi di BIOS. Jika tidak, kami sarankan untuk memeriksa pengaturan BIOS (Anda dapat mengatur ulang untuk menjamin), serta kebenaran dan keandalan menghubungkan kabel antarmuka dan kabel daya (sebagai opsi, Anda dapat memeriksa operasi perangkat di komputer lain).
Kemudian, di manajer perangkat Windows 7, temukan CD-ROM dan cobalah untuk menghapusnya, kemudian mulai pencarian otomatisnya. Biasanya, menginstal ulang perangkat tidak membantu. Kemungkinan besar, sistem akan mendeteksi perangkat, tetapi driver tidak akan dapat mengambil.
Biasanya, kemunculan masalah yang sama disebabkan oleh kerusakan pada dua entri registri Windows. Dan untuk memperbaiki masalah, Anda perlu menghapus parameter yang salah dalam registri menggunakan editor registri (tentu saja, Anda harus memiliki hak administrator).
- Jalankan Registry Editor regedit.exe
- Perluas cabang registri HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
- Di panel kanan, cari parameter Upfilters (jika ada juga parameter UpperFilters.bak, maka Anda tidak perlu menghapusnya!). Jika tidak ada kunci UpperFilters, lanjutkan ke langkah 5.
- Pilih parameter yang ditentukan dan, klik dengan RMB, hapus.
- Temukan kunci di panel kanan Lowerfilters (jika tidak, maka, sayangnya, teknik ini tidak akan membantu Anda, karena masalahnya adalah hal lain)
- Hapus juga parameter LowerFilters
- Tutup editor registri dan mulai ulang komputer
- Setelah reboot, sistem harus kembali mendeteksi CD-ROM / DVD-ROM dan menginstalnya dengan benar
