Perbaiki file .pst yang rusak menggunakan Outlook 2010 (Outlook)

Microsoft Outlook, pemimpin yang tidak perlu dalam segmen klien email desktop desktop, menyimpan data pengguna dalam file OST dan PST. Ost - file tersebut adalah salinan cache dari kotak surat pengguna yang disimpan di server MS Exchange. Pst - Ini adalah file folder pribadi yang berisi surat-surat pengguna dan disimpan secara lokal di komputer. Sejumlah besar pengguna Outlook, pada tingkat tertentu, mengalami masalah dalam membuka file pst karena kerusakannya. Ketidakmampuan untuk membuka arsip pengguna surat mengakibatkan sakit kepala untuk administrator dan layanan tersebut. dukungan.

Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang penyebab utama kerusakan pst file folder pribadi dan metode sederhana untuk memulihkannya..

Penyebab kerusakan pada file arsip folder pribadi Outlook dapat berbeda: ini bisa merupakan kesalahan pada sistem file (dalam hal ini, Anda harus mulai dengan memeriksa sistem file), dan kerusakan pada struktur file pst yang disebabkan oleh shutdown darurat klien Outlook (paling umum), kegagalan daya, tindakan virus, dari -Untuk menyimpan file pst dalam folder jaringan bersama (konfigurasi ini tidak didukung oleh Microsoft), dll..

Juga, jangan lupa tentang batasan ukuran maksimum file pst di berbagai versi Outlook. Saat melebihi ukuran file maksimum atau ketika membuka file besar di versi lama klien email, Outlook mungkin tidak berfungsi dengan benar. Batas pada ukuran file pst berikut ini:

Outlook 2002 dan sebelumnya - file pst adalah format ANSI dan dibatasi hingga 2 GB
Outlook 2003 dan Outlook 2007 - batas 20 GB
Outlook 2010 dan Outlook 2013 - file pst / ost adalah format Unicode dan terbatas hingga ukuran maksimum 50 GB

Selain itu, jangan lupa bahwa semakin besar file - semakin besar kemungkinan kesalahan di dalamnya, sehingga disarankan untuk bekerja dengan file pst dari 2-8 GB

Jika file pst rusak, klien Outlook sepenuhnya atau sebagian kehilangan kemampuan untuk membukanya, memberikan, misalnya, kesalahan berikut:

Tidak dapat memulai Microsoft Outlook. Tidak dapat membuka jendela Outlook. Set folder tidak dapat dibuka. Kesalahan telah terdeteksi di file ... .outlook.pst

Atau

File ... outlook.pst bukan file data Outlook (.pst)

Kehadiran kesalahan tersebut menunjukkan bahwa file data pst rusak dan perlu dikembalikan ke struktur logisnya..

Pertama-tama, kami akan mencari tahu di mana Outlook sebenarnya menyimpan file pst. Secara default, file * .pst (folder pribadi) dan * .ost (salinan cache folder Exchange server lokal) disimpan di direktori berikut tergantung pada versi OS:

Windows 2000, 2003, XP: C: \ Dokumen dan Pengaturan \% nama pengguna% \ Pengaturan Lokal \ Data Aplikasi \ Microsoft \ Outlook
Windows Vista, Windows 7, dan Windows 8: C: \ users \% username% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook

Tetapi pengguna, jika perlu, dapat membuat / memindahkan file folder pribadi ke lokasi yang sewenang-wenang.

Itu penting! Sebelum Anda mulai memulihkan file pst, buat salinan cadangannya, dengan demikian melindungi diri Anda dari kemungkinan kerusakan lebih lanjut pada file tersebut oleh utilitas pemulihan atau Outlook sendiri.

Untuk mengembalikan kerusakan ke folder arsip di Outlook, Microsoft menyertakan utilitas khusus di Office suite (menurut saya, dimulai dengan MS Office versi 2000) Alat Perbaikan Kotak Masuk Microsoft Outlook (scanpst.exe) Utilitas kecil ini bukan obat mujarab universal yang memungkinkan Anda untuk mengembalikan file pst setelah kerusakan, tetapi memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah yang paling umum dengan file folder pribadi.

Anda dapat menemukan utilitas di direktori:

c: \ Program Files \ Microsoft Office \ OFFICE [Nomor versi Office adalah 11,12,13,14

Jadi, misalnya, untuk Office 2010, jalur ke direktori dengan utilitas scanpst.exe akan seperti ini:

C: \ Program Files \ Microsoft Office \ OFFICE14

Untuk Outlook 2013 aturan ini tidak berfungsi, cari utilitas di direktori c: \ Program File \ Microsoft Office 15 \ root \ office15

Catatan. Pada sistem 64 bit, jika jalur 64 bit digunakan, sepertinya iniC: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14

Mari kita coba memperbaiki kerusakan pada file pst dalam mode otomatis. Untuk melakukan ini, jalankan utilitas scanpst.exe dan tentukan path ke file pst.

Itu penting! Sebelum memulai utilitas, pastikan untuk menutup Outlook dan proses lain yang menggunakan file pst yang dipulihkan..

Untuk memulai proses pemindaian kesalahan file, tekan tombol Mulai.

Proses memeriksa dan menganalisis struktur file terdiri dari 8 langkah. Waktu pemeriksaan tergantung pada ukuran file pst dan jumlah kesalahan di dalamnya.

Dalam kasus kami, utilitas melaporkan bahwa file folder pribadi berisi kesalahan dan menyarankan memulai prosedur pemulihannya (tombol Memperbaiki) Jika Anda belum membuat cadangan file pst, Anda dapat melakukannya sekarang dengan mencentang kotak dan menentukan nama file.

Setelah menekan tombol Memperbaiki Proses pemulihan file pst dimulai, yang juga terdiri dari 8 langkah. Dalam contoh kami, untuk arsip 1 GB, proses pemulihan memakan waktu sekitar 15 menit..

Jika semuanya berjalan lancar, setelah utilitas selesai bekerja, sebuah pesan akan muncul. Perbaikan selesai dan Anda dapat mencoba membuka file pst di Outlook.

Jadi, seperti yang telah kami katakan, utilitas scanpst.exe akan membantu dalam kebanyakan kasus (sekitar 90%) jika terjadi kesalahan atau kerusakan pada file pst dari folder pribadi. Utilitas scanpst tidak dapat membantu jika: