Hari ini Anda akan belajar cara memperbaiki System Service Exception Windows 10 dan berkenalan dengan penyebab masalah baru ini, yang berhubungan dengan layar biru kematian yang terkenal, yang disebut BSoD..
Mengapa muncul kesalahan
Masalah layar biru sering disebabkan oleh konflik antara perangkat keras dan driver atau driver dan perangkat lunak. Masalah-masalah ini diselesaikan dengan sangat sulit, seringkali dengan memperbarui driver dari perangkat yang bertentangan atau menggantinya dengan yang lebih lama yang tidak menyebabkan konflik.
Jika menginstal ulang Windows 10 bukan solusi untuk masalah, dan mengganti versi driver tidak mungkin atau tidak membawa kesuksesan, Anda harus mencoba mengikuti beberapa rekomendasi klasik yang dapat menghilangkan sumber kesalahan.
Daftar acara yang sangat besar dapat menyebabkan Pengecualian Layanan Sistem, yang paling luas di antaranya adalah konflik dalam pengoperasian driver dengan shell perangkat keras atau perangkat lunak. Untuk menentukan sumber masalah secara akurat, Anda harus mengirim dump memori ke Dukungan Microsoft. Fungsi Tersedia dengan Pembaruan KB307973 Terpasang.
Metode Pemecahan Masalah BsoD
Pertama-tama, Anda perlu melacak pola Pengecualian Layanan Sistem:
- meluncurkan aplikasi yang memuat banyak kartu video;
- salah satu komponen PC yang terlalu panas;
- driver, Windows atau pembaruan perangkat lunak apa pun;
- menghubungkan perangkat baru.
Apa yang harus Anda coba sebelum menentukan opsi untuk mengatur ulang Windows 10 ke kondisi semula atau menginstalnya kembali.
1. Periksa drive sistem untuk bad sector di dalamnya melalui Periksa Disk.
Buka "Properti" volume sistem, di tab "Layanan", klik "Periksa", lalu klik lagi "Periksa", pilih mode koreksi kesalahan. Kami setuju untuk melakukan pemindaian setelah reboot. Perintah chkdsk c: / f / r melakukan hal yang sama..
2. Verifikasi integritas file Windows 10 dengan menjalankan perintah "sfc / scannow".
3. Periksa pendinginan komponen sistem, misalnya, menggunakan utilitas Monitor HW.
4. Tes modul RAM, misalnya, melalui MemTest86.
5. Jika ada beberapa slot RAM, lepaskan satu per satu dan bekerja sampai BsoD muncul, jika ini terjadi. Mungkin salah satunya rusak atau bermasalah dengan kontak (bersihkan debu, bersihkan kontak dengan penghapus biasa).
6. Perhatikan overclocking prosesor / kartu video: jika mereka bekerja pada frekuensi atau di bawah tegangan melebihi nominal, penyebab masalah mungkin terletak di pesawat ini.
7. Atur ulang pengaturan BIOS secara terprogram atau ketika komputer mati, lepaskan baterai CMOS selama beberapa detik.
8. Buat akun baru dan bekerja dari bawahnya, mungkin sumber konflik adalah sesuatu di profil pengguna saat ini.
9. Coba putar kembali Windows 10 ke titik di mana kesalahan Pengecualian Layanan Sistem tidak.
Jika BSoD terjadi selama fase boot, mulai PC dalam safe mode untuk mengikuti instruksi di atas..
