Jika Anda menggunakan perangkat HP, Anda mungkin mengalami kesalahan layar biru BSOD dengan menginstal pembaruan Oktober. Menginstal KB4464330 (Windows 10 17763.55) dan KB4462919 (Windows 10 17134.345) dengan driver keyboard HpqKbFiltr.sys saat ini menghasilkan BSOD.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa tanpa pembaruan driver ini diinstal tanpa masalah. Jika sistem menabrak layar biru, Anda dapat mencoba yang berikut ini. Tentu saja, tanpa jaminan, karena itu (seperti biasa) sangat individual.
- Buka Opsi startup tambahan untuk Windows 10.
- Dalam opsi boot lanjutan, klik "Pemecahan masalah".
- Di jendela "Diagnostics" yang terbuka, klik ubin Opsi Tingkat Lanjut.
- Di jendela berikutnya, buka Baris perintah.
- Pada prompt perintah, ketik:
cd C: \
jika sistem ada di drive C atau cd D: \ jika di drive D
Catatan: Jika ragu, jalankan " diskpart "lalu" daftar volume "untuk melihat semua partisi dan huruf drive yang sesuai tempat sistem operasi diinstal.
- Pergi ke direktori drivers \, yang menjalankan perintah:
cd C: \ Windows \ System32 \ drivers \
- Sekarang Anda perlu mengganti nama file HpqKbFiltr.sys, jalankan perintah:
ganti nama HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old
- Tutup jendela, nyalakan kembali komputer, dan silangkan jari Anda.
Semoga ini bisa membantu!
Artikel terkait: Alat - untuk mengatasi kesalahan layar biru (BSOD) di Windows 10
